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Umtausch und Rückgabe

Sind Sie mit einem Produkt nicht ganz zufrieden? Das kann natürlich passieren. Bei uns ist es möglich, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzukehren. Wir verpflichten Sie nicht, den Grund für die Rückkehr zu nennen, aber wir sind sehr neugierig.

Bitte beachten Sie! Kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.

Die Produkte müssen unbenutzt sein und sich im Originalzustand befinden, um zurückgegeben zu werden. Wenn wir ein Produkt nicht in einem guten Zustand erhalten, werden wir die Rücksendung nicht bearbeiten.

Die Kosten für eine Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Die Verantwortung für das per Post zurückzuschickende Produkt liegt beim Absender. Dies bedeutet, dass wir nicht für Beschädigung und/oder Verlust von zurückgesandten Artikeln haften. Eine Rücksendung muss mit einem Track & Trace-Code versehen sein.

Rücksendungen müssen per E-Mail gemeldet werden, die Rückgabeanweisungen erhalten Sie von unserem Lieferanten.

Innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen erhalten Sie eine Rückerstattung für die zurückgesandten Artikel. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.